✨ Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đủ điều kiện từ $100 ✨
The Wu Lab

Giỏ hàng

🛒

Giỏ hàng của bạn đang trống

Xem sản phẩm

Yêu thích

Chưa có sản phẩm yêu thích

Hãy bắt đầu lưu những món bạn yêu thích

Khám phá vòng tay

Hư hỏng & Vấn đề đơn hàng

Không hoàn trả trừ trường hợp hư hỏng

Chúng tôi không nhận trả hàng hoặc đổi hàng vì đổi ý, sở thích cá nhân, lựa chọn kích thước hoặc khác biệt tự nhiên của chất liệu. Nếu sản phẩm đến nơi bị hư hỏng, lỗi rõ ràng hoặc giao sai, vui lòng liên hệ care@thewulab.com trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, trừ khi luật tiêu dùng bắt buộc cho bạn thời hạn dài hơn không thể từ bỏ.

Cách báo cáo hư hỏng

Vui lòng gửi email kèm mã đơn hàng, ảnh bao bì kiện hàng và ảnh hoặc video rõ ràng về vấn đề trước khi đeo sản phẩm. Hãy giữ lại bao bì gốc cho đến khi đội ngũ của chúng tôi hoàn tất xem xét.

Sản phẩm tùy chỉnh và DIY

Sản phẩm tùy chỉnh, DIY, chỉnh kích thước, khắc chữ và làm theo đơn đặt hàng là bán cuối cùng sau khi quá trình chuẩn bị hoặc sản xuất bắt đầu, trừ khi sản phẩm đến nơi bị hư hỏng, lỗi rõ ràng hoặc giao sai.

Cách xử lý

Các vấn đề hư hỏng hoặc thực hiện đơn hàng đủ điều kiện có thể được xử lý bằng sửa chữa, thay thế, tín dụng cửa hàng hoặc hoàn tiền sau khi xem xét. Các quyền tiêu dùng bắt buộc theo luật vẫn được giữ nguyên.