KHẢ NĂNG TRUY CẬP

Tuyên bố về khả năng truy cập

Cập nhật lần cuối · Tháng 4 năm 2026

The Wu Lab cam kết giúp mọi khách truy cập sử dụng website một cách bình đẳng và có phẩm giá, bất kể năng lực, thiết bị, công nghệ hỗ trợ hay điều kiện mạng. Chúng tôi sử dụng WCAG 2.1 AA làm tiêu chuẩn làm việc và xem khả năng truy cập là một yêu cầu vận hành liên tục.

1. Cam kết của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng cấu trúc trang có ngữ nghĩa, nhãn biểu mẫu rõ ràng, văn bản thay thế phù hợp cho hình ảnh, thao tác chính có thể dùng bằng bàn phím và mục tiêu tương phản theo WCAG AA.

2. Giới hạn hiện tại

Trình thiết kế hạt DIY vẫn đang được cải thiện để hỗ trợ bàn phím đầy đủ. Một số hình ảnh Bát tự có thể cần bản tóm tắt văn bản; đội ngũ chăm sóc có thể hỗ trợ khi được yêu cầu.

3. Công nghệ hỗ trợ

Chúng tôi kiểm tra các luồng chính với VoiceOver, NVDA và TalkBack trên các trình duyệt phổ biến, đồng thời kiểm tra lại khi có phiên bản lớn.

4. Phản hồi và hỗ trợ

Nếu bạn gặp rào cản truy cập hoặc cần thông tin sản phẩm ở định dạng khác, vui lòng liên hệ care@thewulab.com và nêu URL, thiết bị hoặc công nghệ hỗ trợ đang dùng.

5. Dịch vụ bên thứ ba

Thanh toán, vận chuyển, phân tích và nền tảng xã hội có thể do bên thứ ba vận hành. Chúng tôi ưu tiên đối tác có thực hành truy cập tốt, nhưng giao diện và chính sách của họ vẫn do họ kiểm soát.

Giỏ hàng