Hướng dẫn xóa dữ liệu

Gửi email đến privacy@thewulab.com với tiêu đề “Data Deletion Request”. Vui lòng gửi từ email liên kết với tài khoản The Wu Lab, hoặc cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Vui lòng bao gồm email tài khoản, tên, và phương thức bạn đã dùng: email, Google, Facebook hoặc nhà cung cấp được hỗ trợ khác. Nếu yêu cầu liên quan đến một đơn hàng cụ thể, hãy cung cấp mã đơn hàng.

Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu hồ sơ tài khoản, thông tin phân tích tùy chọn, tùy chọn đã lưu, hồ sơ đồng ý marketing có thể xóa theo luật, và mã định danh đăng nhập xã hội không còn cần thiết cho dịch vụ.

Một số hồ sơ có thể cần lưu giữ theo luật hoặc nhu cầu kinh doanh hợp pháp, bao gồm metadata thanh toán, hồ sơ đơn hàng, thuế và kế toán, nhật ký chống gian lận, nhật ký bảo mật, bằng chứng chargeback và lịch sử hỗ trợ liên quan đến tranh chấp đang xử lý.

Chúng tôi cố gắng xác nhận đã nhận yêu cầu trong thời gian hợp lý và hoàn tất yêu cầu đã xác minh trong khung thời gian luật áp dụng yêu cầu. Khi hoàn tất, chúng tôi sẽ xác nhận qua email trừ khi bị hạn chế vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc từ chối vui lòng gửi đến privacy@thewulab.com.