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최종 업데이트 · 2026년 4월
The Wu Lab은 신체적 능력, 기기, 보조 기술 또는 네트워크 환경과 관계없이 모든 방문자가 동등하고 존중받는 방식으로 웹사이트를 이용할 수 있도록 노력합니다. WCAG 2.1 AA를 실무 기준으로 삼고 접근성을 지속적인 운영 기준으로 관리합니다.
1. 우리의 약속
의미 있는 HTML 구조, 명확한 입력 라벨, 이미지 대체 텍스트, 키보드로 조작 가능한 주요 동작, WCAG AA에 부합하는 색상 대비를 적용합니다. 탐색, 장바구니, 결제, 계정 접근, 고객 지원 등 핵심 흐름을 접근성 관점에서 검토합니다.
2. 알려진 제한 사항
DIY 비즈 디자이너에는 드래그 앤 드롭 상호작용이 포함되어 있으며, 완전한 키보드 대체 흐름을 개선 중입니다. 일부 사주 시각화는 보조 기술 사용자에게 텍스트 요약이 필요할 수 있으며, 요청 시 고객 지원팀이 제공할 수 있습니다.
3. 보조 기술 호환성
macOS Safari + VoiceOver, iOS Safari + VoiceOver, Windows Chrome + NVDA, Android Chrome + TalkBack 조합에서 핵심 흐름을 테스트합니다. 브라우저와 보조 기술은 계속 변화하므로 주요 릴리스마다 다시 점검합니다.
4. 피드백 및 지원
접근성 장벽을 경험하거나 다른 형식의 상품 정보가 필요하시면 care@thewulab.com으로 연락해 주세요. 페이지 URL, 사용한 기기 또는 보조 기술, 문제 설명을 함께 보내주시면 한 영업일 이내 답변을 목표로 합니다.
5. 제3자 서비스
결제, 배송, 분석, 소셜 플랫폼은 제3자가 운영할 수 있습니다. 우리는 가능한 한 성숙한 접근성 관행을 갖춘 파트너를 선택하지만, 해당 인터페이스와 정책은 각 서비스 제공자가 관리합니다.