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利用規約
最終更新 · 2026年4月
The Wu Lab へようこそ。本サイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。同意されない場合は本サイトを利用しないでください。
1. 利用資格とアカウント
お客様は18歳以上であるか、法定保護者の同意を得て利用する必要があります。正確なアカウント情報の提供、認証情報の管理、アカウント上のすべての活動について責任を負います。
2. 商品、価格、注文
商品画像、説明、価格は誠実に表示されています。各作品は手仕事のため、色、質感、寸法に自然な差異が生じる場合があります。在庫不足、明白な価格誤り、不正疑い、法令遵守上の理由により、注文確定前に拒否または取消しを行う場合があります。
3. 支払いとチェックアウト
支払いは第三者決済提供者により処理されます。当社はカード番号全体を保存しません。最終注文金額、割引、税金、送料、ウォレット、ポイント、プロモーション調整はサーバー側システムにより検証されます。
4. 配送、破損申請、アフターサービス
配送期間は目安であり、配送先、税関、配送業者、不可抗力により変動する場合があります。お客様都合の返品は承っておりません。到着時の破損、明らかな不良、誤配送、修理およびアフターサービスは、関連ページのポリシーおよび適用される強行消費者法に従います。
5. カスタムおよび DIY 作品
カスタム、刻印、DIY 作品はお客様の仕様に従って制作されます。制作準備開始後の変更またはキャンセルは制限される場合があります。強行消費者法上放棄できない権利は影響を受けません。
6. 四柱推命および五行に関する免責
四柱推命および五行分析は、文化的およびスタイリング上の参考として提供されます。医療、心理、金融、法律、投資助言ではなく、富、健康、運、関係、人生結果を保証するものではありません。分析に基づく判断はお客様ご自身の責任です。
7. 知的財産
サイト上のテキスト、画像、デザイン、ロゴ、印章、動画、アルゴリズム、商品名、ブランド素材は The Wu Lab またはライセンサーに帰属します。書面による許可なく複製、改変、配布、スクレイピング、商業利用を行うことはできません。
8. 禁止行為
法令違反、第三者権利侵害、サイトセキュリティ妨害、ボットまたはスクレイパーの使用、悪意あるコードのアップロード、なりすまし、不正注文、無断転売を禁止します。
9. 保証
法令で認められる最大限の範囲で、本サイトは現状有姿かつ提供可能な範囲で提供されます。本条は、強行消費者権利または法定の商品保証を制限するものではありません。
10. 責任制限
法令で認められる範囲で、The Wu Lab は間接的、付随的、結果的、特別または懲罰的損害について責任を負いません。商品またはサービスに関する当社の総責任は、関連注文の支払額を超えないものとします。ただし法的に制限できない責任を除きます。
11. 補償
お客様の本規約違反、違法行為、第三者権利侵害に起因する請求について、The Wu Lab、その関連会社、役職員、サービス提供者を防御し補償することに同意します。
12. 準拠法と紛争
本規約は香港特別行政区の法律に準拠します。ただし、強行的な現地消費者法が適用される場合を除きます。正式手続きの前に誠実な協議を行うことを推奨します。
13. 変更と連絡先
本規約は随時更新される場合があります。更新後に利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。ご質問は legal@thewulab.com またはお問い合わせページよりご連絡ください。
14. 商品安全と素材
ジュエリーには小さな部品が含まれる場合があり、商品ページで明示されない限り子どもやペット向けではありません。子どもや動物の手の届かない場所に保管してください。金属、ニッケル、皮膚反応、アレルギーがあるお客様は、購入前に素材情報を確認するか care@thewulab.com までお問い合わせください。法令上必要な場合、商品ページ、包装、またはチェックアウトで素材、鉛、カドミウム、ニッケル、Proposition 65 類似の表示を行うことがあります。
15. 履行、税関、遅延時の権利
明確に保証された日付でない限り、配送日は目安です。チェックアウトで含まれると明示されない限り、輸入関税、税金、通関手数料、現地の確認手続きが適用される場合があります。配送遅延により強行的なキャンセルまたは返金権が生じる場合、適用法が求める通知と選択肢を提供します。
16. Balance Fund と公益プレッジ
The Wu Lab Balance Fund はブランドの寄付プログラムであり、チェックアウト時のお客様向け寄付プラットフォームではありません。将来の正式な領収書またはキャンペーンで明確に示されない限り、購入はお客様にとって税控除可能な寄付ではありません。明示されない限り、The Wu Lab は登録慈善団体であると表示するものではなく、通常の購入が特定の受益者一人と直接対応するものでもありません。