データ削除手続き

The Wu Lab アカウントに紐づくメールアドレスから、件名を「Data Deletion Request」として privacy@thewulab.com までご連絡ください。そのメールアドレスを使用できない場合は、アカウント所有者であることを確認できる十分な情報をお送りください。

アカウントのメールアドレス、氏名、メールログイン、Google ログイン、Facebook ログイン、またはその他対応するログイン方法のいずれを使用したかを記載してください。特定の注文に関する場合は注文番号も含めてください。

確認後、アカウントプロフィール、任意の分析入力、保存された設定、法的に削除可能なマーケティング同意記録、サービス提供に不要となったソーシャルログイン識別子を削除または匿名化します。

法令または正当な事業上の必要により、決済メタデータ、注文記録、税務・会計記録、不正防止ログ、セキュリティログ、チャージバック証拠、進行中の紛争に関するサポート履歴を保持する場合があります。

削除リクエストは合理的な期間内に受領確認し、確認済みのリクエストは適用法で求められる期間内に対応します。完了後、法的またはセキュリティ上の制限がない限りメールで通知します。

プライバシー、アクセス、訂正、削除、オプトアウトに関するご依頼は privacy@thewulab.com までご連絡ください。