✨ Pengiriman gratis untuk pesanan yang memenuhi syarat di atas $100 ✨
The Wu Lab

Keranjang Belanja

🛒

Keranjang Anda kosong

Jelajahi Produk

Favorit

Belum ada favorit

Mulai tambahkan item favorit Anda

Jelajahi Gelang

KETENTUAN LAYANAN

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui · April 2026

Selamat datang di The Wu Lab. Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika tidak setuju, mohon jangan gunakan situs.

1. Kelayakan dan akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau menggunakan situs dengan persetujuan wali hukum. Anda bertanggung jawab memberikan informasi akun akurat, menjaga keamanan kredensial, dan semua aktivitas pada akun.

2. Produk, harga, dan pesanan

Gambar, deskripsi, dan harga produk diberikan dengan itikad baik. Karena setiap karya dibuat tangan, variasi warna, tekstur, dan ukuran alami dapat terjadi. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan sebelum konfirmasi karena stok, kesalahan harga jelas, dugaan penipuan, atau kepatuhan hukum.

3. Pembayaran dan checkout

Pembayaran diproses penyedia pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu penuh. Total akhir, diskon, pajak, pengiriman, wallet, poin, dan promosi divalidasi oleh sistem server.

4. Pengiriman, klaim kerusakan, dan purna jual

Waktu pengiriman adalah estimasi. Kami tidak menerima retur karena berubah pikiran. Barang rusak, cacat, salah kirim, perbaikan, dan layanan purna jual mengikuti kebijakan terkait dan hukum konsumen wajib jika berlaku.

5. Karya kustom dan DIY

Karya kustom, ukiran, dan DIY dibuat sesuai spesifikasi Anda. Setelah persiapan produksi dimulai, perubahan atau pembatalan dapat dibatasi. Hak wajib berdasarkan hukum konsumen tetap berlaku.

6. Penafian BaZi dan Lima Elemen

Analisis BaZi dan Lima Elemen diberikan sebagai referensi budaya dan gaya; bukan nasihat medis, psikologis, finansial, hukum, atau investasi, serta tidak menjamin kekayaan, kesehatan, keberuntungan, hubungan, atau hasil hidup.

7. Kekayaan intelektual

Teks, gambar, desain, logo, seal, video, algoritme, nama produk, dan materi merek dimiliki The Wu Lab atau pemberi lisensi. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, scraping, atau memakai secara komersial tanpa izin tertulis.

8. Penggunaan terlarang

Anda tidak boleh melanggar hukum, melanggar hak pihak ketiga, mengganggu keamanan situs, menggunakan bot atau scraper, mengunggah kode berbahaya, menyamar, mengirim pesanan palsu, atau menjual kembali tanpa izin.

9. Jaminan

Sejauh diizinkan hukum, situs disediakan apa adanya dan sesuai ketersediaan. Ini tidak membatasi hak konsumen wajib atau jaminan produk yang diwajibkan hukum.

10. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, The Wu Lab tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, atau punitive. Total tanggung jawab terkait produk atau layanan tidak melebihi jumlah yang dibayar untuk pesanan terkait, kecuali tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi secara hukum.

11. Ganti rugi

Anda setuju mengganti rugi The Wu Lab, afiliasi, personel, dan penyedia layanan atas klaim yang timbul dari pelanggaran ketentuan, tindakan melanggar hukum, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

12. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong, kecuali hukum konsumen lokal wajib berlaku. Kami mendorong negosiasi dengan itikad baik sebelum proses formal.

13. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan setelah pembaruan berarti menerima ketentuan yang direvisi. Pertanyaan dapat dikirim ke legal@thewulab.com atau melalui halaman Kontak.

14. Keamanan Produk dan Material

Perhiasan dapat mengandung bagian kecil dan tidak ditujukan untuk anak-anak atau hewan peliharaan kecuali halaman produk menyatakan lain. Jauhkan dari anak-anak dan hewan. Pelanggan dengan sensitivitas logam, nickel, reaksi kulit, atau alergi sebaiknya meninjau informasi material sebelum membeli atau menghubungi care@thewulab.com. Jika diwajibkan hukum, pemberitahuan material, timbal, kadmium, nickel, atau peringatan sejenis Proposition 65 dapat diberikan pada halaman produk, kemasan, atau checkout.

15. Pemenuhan, Bea Cukai, dan Hak Saat Terlambat

Tanggal pengiriman adalah estimasi kecuali secara tegas dinyatakan sebagai jaminan. Bea masuk, pajak, biaya bea cukai, dan pemeriksaan kepatuhan lokal dapat berlaku kecuali checkout jelas menyatakan sudah termasuk. Jika keterlambatan pengiriman memicu hak pembatalan atau pengembalian dana wajib, kami akan memberikan pemberitahuan dan pilihan yang diwajibkan hukum.

16. Balance Fund dan Komitmen Sosial

The Wu Lab Balance Fund adalah program pemberian dari brand, bukan platform donasi pelanggan saat checkout. Pembelian bukan donasi amal yang dapat dikurangkan pajak bagi pelanggan kecuali tanda terima resmi atau kampanye di masa depan menyatakan jelas. Kecuali dinyatakan tegas, The Wu Lab tidak menyatakan diri sebagai badan amal terdaftar, dan pembelian biasa tidak menciptakan hubungan satu produk untuk satu penerima manfaat.