✨ Pengiriman gratis untuk pesanan yang memenuhi syarat di atas $100 ✨
The Wu Lab

Keranjang Belanja

🛒

Keranjang Anda kosong

Jelajahi Produk

Favorit

Belum ada favorit

Mulai tambahkan item favorit Anda

Jelajahi Gelang

Kerusakan & Masalah Pesanan

Final sale kecuali kerusakan

Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran karena berubah pikiran, preferensi pribadi, pilihan ukuran, atau variasi alami material. Jika karya tiba dalam kondisi rusak, cacat, atau salah kirim, hubungi care@thewulab.com dalam 7 hari sejak penerimaan, kecuali hukum konsumen wajib memberikan periode yang lebih panjang dan tidak dapat dikesampingkan.

Cara melaporkan kerusakan

Kirim email berisi nomor pesanan, foto kemasan paket, serta foto atau video masalah yang jelas sebelum karya dikenakan. Simpan kemasan asli sampai tim kami selesai meninjau klaim.

Karya kustom dan DIY

Karya kustom, DIY, perubahan ukuran, ukiran, dan made-to-order bersifat final sale setelah persiapan atau produksi dimulai, kecuali barang tiba rusak, cacat, atau salah kirim.

Penyelesaian

Masalah kerusakan atau pemenuhan pesanan yang memenuhi syarat dapat diselesaikan melalui perbaikan, penggantian, kredit toko, atau pengembalian dana setelah peninjauan. Hak konsumen wajib tetap tidak terpengaruh.